Peça-Chave #23 : McDonald's surfa na cultura pop (e sua fama)
Olá assinante!
O tema principal dessa edição é fama, então nada mais apropriado do que uma música de Fame Monster. Fiquei feliz também pela oportunidade de colocar um cena de The Office (uma das minhas séries favoritas) na news.
Além disso, temos um pequeno update no caso da fraude do Youtube e novo post no blog.
Espero que curta!
Abraços,
Peçanha
McDonald's, a cultura pop, e a importância de ser famoso
"As maiores, e mais bem sucedidas, marcas do mundo - as Apples, Nikes, Cocas, Pepsis, Toyotas, McDonald’s, Tides, Budweisers, et al, possuem uma coisa em comum - elas são muito, muito famosas."
Bob Hoffman - Propaganda para céticos (leitura recomendada)
Essa semana o McDonald’s lançou uma campanha para jogar na cara dos concorrentes quem é a rede de fast food mais famosa do mundo. No clipe de “as featured in” (como visto em) são mostrados momentos de filmes e séries clássicos da cultura pop em que o McDonald’s é mencionado.
Cenas de O quinto elemento, Seinfeld, Space Jam, Friends, The Office, um príncipe em Nova Iorque, e outros, nos lembram que o McDonald’s é parte da nossa história e dia-a-dia, representado nesses clipes vindos de várias décadas distintas.
Ou seja, a marca que nós conhecemos e confiamos. Você já viu algum filme em que os personagens comem Bob’s? Pois é.
A única referência contemporânea é da segunda temporada da série Loki, da Disney, que só sai em outubro. Ou seja, a propaganda ainda fez o papel de divulgar a série (aposto que não foi barato) e, ao mesmo tempo, mostrar que o McDonald’s continua sendo famoso até hoje.
Eu gosto desses apelos à nostalgia e familiaridade, e poucas marcas conseguem fazer isso com sucesso. Afinal, é necessário ser famoso e existir há muito tempo para que esse tipo de estratégia seja possível. Duas coisas difíceis e que requerem muito trabalho e paciência.
Paciência que pouca gente no marketing, principalmente digital, tem.
E, novamente, eu estou aqui pregando a palavra do branding! Uma marca forte é o principal diferencial competitivo que você pode ter.
Na Rock Content eu focava muito em performance, algo crucial para qualquer empresa de alto crescimento. Leads e MQLs gerados, Custo de Aquisição de Cliente e outros indicadores eram minha obsessão (e ainda são).
Mas sabe o que nos ajudou muito? O impacto indireto de ter 5 milhões de sessões no blog todo mês (além dos leads gerados), o fato de que praticamente todo profissional de marketing digital no Brasil ter alguma certificação nossa e conhecer nossa empresa (são 600 mil alunos historicamente), minhas palestras, as centenas de milhares de visualizações no Youtube, etc.
Você abandonaria essas iniciativas - e esses números - só porque na hora de montar o relatório no CRM, eles não aparecem? Seria burrice, não acha? Quanto mais famoso você é, melhor são suas métricas de aquisição (CAC, custo por lead, etc). Miopia é achar que o mérito é todo do último anúncio que foi clicado ou da página encontrada no Google, depois que a marca já estava na cabeça da pessoa.
Por isso, se você está montando seu planejamento de marketing para o último trimestre do ano, ou ano que vem, não deixe de separar uma parte do seu orçamento para iniciativas de reforço e alcance de marca.
A meta é ficar famoso, mesmo que seja difícil de medir.
Um dia desses estava conversando com um amigo empreendedor, preocupado pois havia um novo concorrente crescendo muito, mesmo com um produto pior.
E a única coisa de “diferente” (pelo menos para o mundo das startups) que esse concorrente estava fazendo era investir pesado em ficar famoso, com anúncios em vários lugares, desde relógios de rua e até mesmo em quadras de beach tennis.
Como você mede o ROI de um banner em uma quadra de Beach Tennis? Não sei, mas alguma coisa eles estão fazendo de certo.
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Youtube nega fraude em seus anúncios, mas devolve dinheiro mesmo assim. Hein?
Na edição #16 aqui da Peça-Chave eu falei sobre uma fraude de bilhões de dólares em que até 80% das inserções de anúncios de vídeos pelo Youtube em sites de terceiros estariam violando as regras de veiculação de anúncios.
O Google, obviamente, negou as afirmações.
Mas, estranhamente, eles também começaram a devolver dinheiro a alguns anunciantes, com valores que parecem ser diretamente relacionados às discrepâncias descobertas.
Ou seja, algo de errado não tá certo aí. Afinal, se não houve fraude, por que devolver? Bem, na minha opinião é uma admissão de culpa, sem admitir culpa.
Ah, e aposto que é "pura coincidência" que eles também mudaram o nome desse produto de "in-stream ads" para "skippable ads". Nada para ver aqui.
Como já diria o hino do Brasil: negando as aparências, disfarçando as evidências.
No blog
Marketing digital para PME: dicas para estruturar e executar sua estratégia
🔥 Acontece na PbyP🔥
Gente, novidade grande aqui: arranjei um emprego.
Isso mesmo, agora sou head de marketing da Looqbox, startup de IA (que não é hype). Resolvi aceitar esse desafio pois gostei da cultura e do produto da empresa. Além disso, preciso pagar minhas contas :)
Estou super ocupado, mas nada muda aqui na PbyP, isso é parte do meu acordo com eles, então não se preocupe! Ela continua existindo, pois ela é importante para minha missão pessoal de educar e tornar o mundo melhor.
E eu adoro dar aula e escrever essa newsletter.
Na verdade, em breve terei grandes novidades: uma plataforma novinha, muito melhor que a atual, com menos problemas! Se tudo der certo até o final do mês muda.
Ah, e eu ouvi certificação registrada no MEC?
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Abraços,
Peçanha